Buzón de sugerencias y quejas

Objetivo del buzón:

Recoger sugerencias y quejas formuladas por la ciudadanía sobre materias de competencia municipal y sobre el funcionamiento de los servicios municipales con el fin de que el Ayuntamiento supervise su propia actividad y lleve a cabo acciones de mejora.

 

Qué es una sugerencia y una queja:

Se entiende por SUGERENCIA cualquier propuesta destinada a mejorar la prestación de un servicio municipal o la calidad del mismo.
Se entiende por QUEJA aquella que comunique deficiencias de un servicio municipal y tengan por objeto la corrección de las mismas.

El envío de una sugerencia o queja anónima no genera el derecho a obtener respuesta a la misma. Si se desea obtener una respuesta, se deberá identificar el/la interesado/a e incluir un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Acceso:

Buzón de sugerencias y quejas